Refund policy

Возврат товаров

Вы можете вернуть или обменять заказ в течение 14 дней с момента получения, если товар:
 • не использовался и находится в оригинальной упаковке,
 • не имеет повреждений и следов эксплуатации,
 • соответствует условиям возврата, указанным на сайте.

Процедура возврата
 1. Свяжитесь с нами через контактные данные на сайте и укажите номер заказа.
 2. Дождитесь подтверждения возврата от нашей команды.
 3. Отправьте товар обратно в оригинальной упаковке (по согласованию с нами).

Стоимость возврата
 • Возврат товара осуществляется за счёт покупателя, если не обнаружен дефект.
 • В случае дефекта или ошибки со стороны магазина, стоимость возврата покрывается магазином.

Срок возврата средств

После получения и проверки товара возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней.
Оплата возвращается тем же способом, которым был произведён платёж:
 • Наличными
 • Безналично

Ограничения
 • Товары индивидуального пошива, подарочные наборы или украшения, изготовленные под заказ, не подлежат возврату, если иное не согласовано с магазином.
 • Товар с повреждениями или следами использования возврату не подлежит.

Контакты

По всем вопросам, связанным с возвратом, обращайтесь через контактные данные, указанные на сайте.